Мы не берём залог за инструмент. Аренда оформляется по договору — это и есть гарантия для обеих сторон. Никакого наличного депозита, «заморозки» средств на карте или блокировки денег.
Чтобы оформить аренду, нужен минимум документов:
В договоре указываем модель и состояние инструмента, комплектацию, срок и условия аренды. При выдаче вместе осматриваем технику, при сдаче — проверяем по тому же списку. Всё прозрачно и зафиксировано на бумаге.
Аренда оплачивается 100% предоплатой за весь срок — до выдачи инструмента. Залог при этом не берём. Наличными, Kaspi-переводом или безналом для юрлиц.
Если инструмент возвращён в худшем состоянии, чем был выдан — оформляем акт, фотографируем повреждения и согласуем сумму возмещения. Никаких «штрафов от балды» — только реальная стоимость устранения.
| Ситуация | Сумма возмещения |
|---|---|
| Возврат сильно загрязнённым (цемент, краска, масло) | 2 000 ₸ |
| Потеря отдельных комплектующих (буры, диски, кейс) | По прайсу замены |
| Поломка по вине арендатора (попадание воды, удар, перегрузка) | По стоимости ремонта |
| Серьёзное повреждение корпуса или редуктора | По стоимости ремонта |
| Полная утеря инструмента или кража | 100% рыночной стоимости |
| Просрочка возврата (за каждые сутки) | Двойная суточная ставка |
Стоимость ремонта подтверждается чеком из сервисного центра. Мы не «накручиваем» сумму — клиент видит фактический чек.
Есть ситуации, при которых инструмент может выйти из строя не по вашей вине. В этих случаях мы меняем инструмент или возвращаем уплаченную сумму, и ничего не удерживаем:
Если возникла спорная ситуация — мы открыты к разговору. Цель — не «обобрать клиента», а сохранить долгосрочные отношения.