Аренда оформляется официально — договором между QURAL-SAIMAN и арендатором. Это защищает обе стороны и позволяет работать с юрлицами через бухгалтерию.
Аренда считается посуточно: 24 часа с момента выдачи инструмента. Если вы взяли инструмент в 14:00 в понедельник, вернуть нужно до 14:00 во вторник, иначе считаются вторые сутки.
Срок аренды не ограничен. При сроке свыше 14 суток оплату можно вносить частями. А на бензо- и электроинструмент действует акция «6-й день в подарок» — подробнее в разделе Скидки и акции.
Если работа затянулась — позвоните менеджеру за день до окончания срока. Мы продлим аренду без переоформления договора. Минимальный срок продления — 1 сутки, оплачивается 100% предоплатой. Если продлили задним числом — оплачивается двойная суточная ставка за каждый день просрочки.
Ответственность за выбор оборудования под задачу несёт арендатор. Мы всегда поможем подобрать инструмент и проконсультируем, но финальное решение остаётся за вами.
Мы не сдаём инструмент в аренду, если на банковских счетах арендатора наложен арест. Это условие обязательно для оформления договора.
Берёте бензо- или электроинструмент на 5 суток — шестые сутки бесплатно. Платите за 5, работаете 6.
Что нужно принести с собой при получении инструмента.
Привозим инструмент по Шымкенту своим транспортом. Время доставки — 30–60 минут от подтверждения заявки в рабочие часы.
Стоимость зависит от расстояния от нашего магазина (ул. Мустафы Шокая, 9а, м-н Кайтпас-1) до места доставки.
Возврат инструмента с объекта оплачивается по тому же тарифу (если заказан).
Бесплатно. Адрес: Шымкент, м-н Кайтпас-1, ул. Мустафы Шокая, 9а. Работаем Пн–Пт с 08:00 до 20:00, Сб–Вс с 08:00 до 17:00. В нерабочие часы — по предварительному согласованию.
Аренда оплачивается 100% предоплатой за весь срок — до выдачи инструмента. Залог при этом не берём.
При сроке аренды свыше 14 суток оплата может вноситься частями — по согласованию с менеджером.
Инструмент возвращается в офис или забирается нами с объекта. Принимаем по тому же договору, проверяем работоспособность и комплектность при вас.
Оборудование можно вернуть в течение 20 минут с момента получения по акту — если ошиблись с выбором или необходимость отпала. Арендная плата в этом случае не удерживается.
Если инструмент забираем мы — предупредите о вывозе минимум за 3 часа до планируемой сдачи (WhatsApp +7 705 780 2074, в рабочие часы).
Если инструмент возвращён позже согласованного срока, начисляется доплата за просроченное время:
Чтобы избежать доплаты, позвоните менеджеру заранее — продлить аренду можно без переоформления договора.
Принимаем инструмент и закрываем договор — без каких-либо удержаний. Залог мы не берём, поэтому возвращать ничего не нужно.
Смотрим характер повреждения: если естественный износ — наша зона ответственности; если по вине арендатора — оплачивается ремонт по чеку из сервиса. Подробнее на странице об ответственности.
Нет, залог мы не берём. Аренда оформляется по договору — это и есть гарантия для обеих сторон. Ни наличного депозита, ни блокировки средств не требуется.
Если поломка по причине естественного износа или заводского брака — привезём замену в течение часа, ничего не доплачиваете. Если по вине арендатора (удар, попадание воды, перегрузка) — оплачивается ремонт.
Базовый комплект расходников включён в стоимость. Дополнительные диски, буры и масло можно купить у нас или принести свои.
Да. По запросу выставляем счёт-фактуру с НДС. Также есть упрощённая отчётность для ИП.
Мы храним только те данные, которые нужны для оформления договора аренды: имя, телефон, email, паспортные данные, адрес доставки. Эти данные используются исключительно для исполнения договора и не передаются третьим лицам.
Звонки на номер +7 705 780 2074 могут записываться для повышения качества обслуживания. Запись хранится 30 дней и не используется для маркетинговых целей.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на qsaimanservice@gmail.com.